Sıkça Sorulan Sorular

EastGlaz'ın kendine özgü bir hizmet sistemi var; müşterilerle karşılaştıklarında sıkça karşılaştıkları sorunları ve çözümlerini bulmalarına yardımcı olmak için bir 'bilgi ağacı' oluşturuyoruz..

Adım 1: Kurulumdan önce dikkat edilmesi gerekenler.
Adım 2: Kurulumdan önce onaylayın.
Adım 3: Yerinde kurulum.
Adım 4: Yerinde hata ayıklama.
Adım 5: Yerinde eğitim.
Adım 6: Müşteri imzası.
Adım 7: Çevrimiçi hizmet.
Adım 8: Teknik servis.
Daha fazla bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin..

T/T, L/C ve diğer ödeme koşulları görüşülebilir..

1) 12 ay garantimiz.
2) E-posta veya telefon yoluyla 7/24 teknik destek..
3) İngilizce kılavuz ve video eğitim.
4) Sarf malzemelerini bayii fiyatıyla temin edeceğiz..
5) 7/24 çevrimiçi hizmet, ücretsiz teknik destek.

Genellikle garantimiz bir yıldır. Garanti süresi içinde teknik destek sunabilir, 24 saat içinde size geri bildirimde bulunabilir ve fabrikamızdan çıkmamış olsa bile sorunlu kumandanızın onarımında ücretsiz olarak yardımcı olabiliriz..

Evet, sizi veya ekibinizi fabrikamızı ziyaret etmeye içtenlikle davet ediyoruz ve otel rezervasyonunuzda yardımcı olup sizi havaalanından alacağız..

Çoğu zaman fabrikamızda stok bulunmaktadır. Stokta yoksa, teslimat süresi normalde depozito alındıktan sonra 15-20 iş günüdür. Acil ihtiyacınız varsa, sizin için özel bir düzenleme yapmayı düşünebiliriz..